Voorwaarden Laagsteprijsgarantie
- De Laagsteprijsgarantie betekent dat wanneer dezelfde reis op www.tui.be (met in achtneming van alle, incl. onderhavige voorwaarden) bij een andere reisaanbieder actief op de Belgische markt goedkoper wordt aangeboden, het verschil in prijs eenmalig kan worden teruggevraagd.
- Wanneer er een vliegreis is inbegrepen in de reis dient het om een vooraf samengestelde pakketreis te gaan en dient de vlucht met vertrek vanaf een Belgische of Nederlandse luchthaven te zijn. Wanneer er een treinreis is inbegrepen in de reis dient de treinreis met vertrek vanaf een Belgisch treinstation te zijn.
- Voor de prijsvergelijking geldt dat alle reiselementen gelijk moeten zijn, deze reiselementen omvatten onder andere (maar niet uitsluitend):
- De bestemming
- Vlucht op basis van dezelfde route: rechtstreeks, overstap of tussenstop
- De accommodatie (waaronder kamertype)
- Het maaltijdregime
- De eventuele transfer
- De vertrek- en aankomstluchthaven m.u.v. de luchthavens Antalya, Alanya, Izmir en Bodrum (Turkije) en Heraklion en Chania (Kreta)
- Het reisgezelschap
- De reisdatum, reisduur en reisperiode.
- Vluchtklasse
In aanvulling op de andere laagste prijsgarantie reiselementen geldt voor cruises: rederij, schip, huttype, hotel service charge / fooien, drankenpakket en luchtvaartmaatschappij.
Voor vliegvakanties geldt: heeft de alternatieve geen vlucht gepland of beschikbaar op dezelfde vertrekdag, kan buiten de schoolvakanties (die geacht worden aan te vangen op een vrijdag) de vertrekdag met maximum 1 dag worden afgeweken van de oorspronkelijke vertrekdag.
- Het aanbod van de andere reisaanbieder actief op de Belgische markt mag niet onderhevig zijn aan 100 % annuleringskosten zulks ongeacht het tijdstip van e.v. annulering (non-refundable).
- Terugbetaling kan worden aangevraagd wanneer de hoofdboeker kan bewijzen dat er binnen de 5 dagen nadat de boeking gemaakt is sprake is van een verschil in de reissom van de huidige boeking en de op dat moment geldende prijs van dezelfde vakantie door een andere reisaanbieder actief op de Belgische markt. Bij de vergelijking wordt uitgegaan van de totale reissom die op het uiteindelijke prijsoverzicht (bij stap 3 ‘Jouw gegevens’) wordt getoond. In deze totale reissom worden alle eventuele kortingen eerst verrekend alvorens de prijsvergelijking plaatsvindt. Met kortingen wordt bedoeld kortingen die direct in de prijs zijn verwerkt of middels een kortingscode moeten worden toegevoegd in het veld reductiecode tijdens de boeking. Terugbetaling kan enkel worden aangevraagd binnen 5 dagen na het opmaken van het Bewijs. Een dergelijke bewijs is bijvoorbeeld: printscreen(s) of foto(‘s) waarop te allen tijde de verschillende reiselementen, alsmede de geldende prijs op dat moment, de datum en tijdstip waarop het bewijs is gemaakt, duidelijk staan vermeld (hierna te noemen ‘Bewijs’). Na controle en goedkeuring door TUI, passen wij onze prijs aan en geven een extra korting van € 50 per dossier voor Vliegvakanties, Cruises en Exotische Reizen en € 12,50 per dossier voor Citytrips en Autovakanties.
- De TUI laagsteprijsgarantie wordt eveneens toegepast wanneer de klant identiek dezelfde reis vindt bij een andere reisaanbieder, actief op de Belgische markt, aan een goedkoper tarief dan de prijs die op dat moment bij TUI van toepassing is. De goedkopere prijs kan enkel worden aangevraagd binnen de 5 dagen na het opmaken van het Bewijs. Een dergelijke bewijs is bijvoorbeeld: printscreen(s) of foto(‘s) waarop te allen tijde de verschillende reiselementen, alsmede de geldende prijs op dat moment, de datum en tijdstip waarop het bewijs is gemaakt, duidelijk staan vermeld (hierna te noemen ‘Bewijs’). Na controle en goedkeuring door TUI, passen wij onze prijs aan en geven een extra korting van € 50 per dossier voor Vliegvakanties en Exotische Reizen en € 12,50 per dossier voor Citytrips en Autovakanties.
- De kostprijs van eventueel bijgeboekte diensten van TUI moeten in mindering genomen worden.
- Specifieke persoonsgebonden promoties, korting op basis van kortingscodes, en/of acties van een andere reisorganisator (werknemerskorting, korting via clubs, persoonlijke kortingen,…) of bijkomende publicaties (vaak eenmalige (online) promoties, flyers, …) komen niet in aanmerking.
- Terugbetaling van het verschil kan worden aangevraagd via www.tui.be/nl/prijsgarantie of via uw reisagentschap.
- Om terugbetaling van het verschil aan te kunnen vragen dient de hoofdboeker in ieder geval de boekingsbevestiging van de huidige boeking en het Bewijs te overleggen.
- De waarde van de huidige boeking is de totale reissom inclusief verrekening van eventuele kortingen. Met kortingen wordt bedoeld kortingen die direct in de prijs zijn verwerkt of middels een kortingscode moeten worden toegevoegd in het veld reductiecode tijdens de boeking.
- Terugbetaling kan eenmalig aangevraagd worden en moet te allen tijde plaatsvinden binnen 5 dagen na het (op)maken van bovengenoemd Bewijs, bij gebreke waarvan het recht op (aanvraag van) terugbetaling vervalt.
-
Vanaf 42 dagen voor vertrek vervalt de Laagsteprijsgarantie. Vanaf dat moment kan er geen gebruik meer worden gemaakt van dit onderdeel.
- De Laagsteprijsgarantie is niet van toepassing op de verkoop van losse vliegtickets, Sportreizen, Rondreizen, maatwerk Cruises, gekoppelde reisarrangementen en reizen georganiseerd door derden.
- Indien en voor zover er administratiekosten in rekening worden gebracht op een boeking, worden deze bij een beroep op de Laagsteprijsgarantie buiten beschouwing gelaten en in mindering gebracht op de reissom alvorens de prijsvergelijking plaatsvindt.