Formalités: pour les Belges, la carte d'identité suffit (valable toute la durée de votre séjour). Autres nationalités: informez-vous auprès de l'ambassade. Kids-ID pour les enfants de moins de 12 ans. Pour les dernières mises à jour, surfez sur http://diplomatie.belgium.be.
Mineurs: la loi stipule qu'au moins une personne de 18 ans ou plus doit séjourner dans la chambre. Lorsque des clients de moins de 18 ans séjournent dans une chambre, la réservation ne sera pas acceptée. Aucune exception ne peut être faite.
Remarque: à partir du 2 décembre 2024, en vertu du décret royal 933/2021, les entreprises d'hébergement et de location en Espagne pourront demander l'enregistrement de données personnelles, telles que les coordonnées et les informations de paiement. Veuillez en tenir compte lors de votre séjour.
Service sur place: service en ligne en français 24h/24, 7j/7. Besoin de conseils ou d’aide? L’équipe TUI se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7. Vous pouvez en effet contacter à tout moment notre représentant en ligne sur l’appli TUI. Une urgence? Dans ce cas, vous pouvez joindre nos collaborateurs TUI en français par téléphone 24h/24, 7j/7. Vous trouverez plus d'infos sur le service dans votre destination ici
Taxe de séjour: à partir du 1er avril 2025, une taxe de séjour de 0,15 €/personne/jour sera perçue dans la région de Mogán (hôtels à Amadores, Arguineguin, Playa de Mogán, Playa Taurito, Playa del Cura et Puerto Rico). Cette taxe n'est pas incluse dans le prix du forfait et doit être payée sur place à l'hôtel (en espèces ou par carte de crédit).
Décalage horaire: il est une heure plus tôt qu'en Belgique.
Fumer: conformément à la législation espagnole, il est interdit de fumer dans l'hôtel, y compris dans les espaces extérieurs.
Climatisation/chauffage: conformément à une récente législation espagnole, la climatisation ne peut pas atteindre moins de 27 degrés et le chauffage ne peut pas aller au-delà de 19 degrés. Cela vaut pour tous les espaces publics/communs. Cette règle ne s’applique pas dans les chambres d’hôtel.
Cuisine: cuisine épicée, surtout dans les petits restaurants locaux. Le ropa vieja (daube) et les papas arrugadas (pommes de terre salées en robe des champs) nappées de sauce mojo sont les spécialités.
Shopping: à Playa del Inglés, vous aurez amplement l’occasion de faire du shopping dans les centres commerciaux. Las Palmas est un paradis commerçant: cuir, broderie, ouvrages tressés, fleurs exotiques (strelizias), bougies artisanales... Les articles de tabac, l’alcool, le parfum et les appareils photo sont bon marché.
Festivités locales: la fête de la fleur d'amandier (vers le 11/2) à Valsequillo / Jazz Festival (début mars) à Puerto de Mogán / Maspalomas Carnaval (mi-mars) à Playa del Inglés / la fête du fromage à Santa Maria de Guía / La fête de San Fernando, à quelques minutes de Playa del Inglés: spectacles, processions, fête foraine... / Le marché agricole (premier dimanche de juillet) à San Mateo: les agriculteurs locaux présentent les traditions (fabrication du fromage, traite des chèvres, produits agricoles) / Virgen del Carmen (16/7) autour du port d'Arguineguin et de Puerto de Mogan: procession sur l'eau durant laquelle des statues de la Vierge Marie sont placées sur des centaines de bateaux / La fête des hameaux (5/8) à Agaete, lors de laquelle tout le monde se promène avec des feuilles de palmiers afin de remercier le saint patron pour la récolte fructueuse / La fête de la Señora del Pino (8/9) à Teror: belle fête et offrandes à la patronne de l'île de Gran Canaria, danses et folklore dans la jolie basilique de Teror et ses environs
Sports: sports nautiques, golf, tennis, minigolf. Équitation et plongée via votre hôte(sse).
Informations touristiques: www.grancanaria.com.
