Formalités: pour les ressortissants belges, la carte d'identité suffit (valable toute la durée de votre séjour). Autres nationalités: informez-vous auprès de l'ambassade. Kids-ID pour les enfants de moins de 12 ans. Pour une dernière mise à jour, surfez sur http://diplomatie.belgium.be.
Mineurs: la loi stipule qu'au moins une personne de 18 ans ou plus doit séjourner dans la chambre. Lorsque des clients de moins de 18 ans séjournent dans une chambre, la réservation ne sera pas acceptée. Aucune exception ne peut être faite.
Remarque: à partir du 2 décembre 2024, en vertu du décret royal 933/2021, les entreprises d'hébergement et de location en Espagne pourront demander l'enregistrement de données personnelles, telles que les coordonnées et les informations de paiement. Veuillez en tenir compte lors de votre séjour.
Service sur place: contact et service 24h/24, 7j/7 via l’appli TUI. Besoin d’aide ou de conseils? L’équipe TUI se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7. Vous pouvez donc contacter notre représentant en ligne à tout moment via l’appli TUI. Une urgence? Dans ce cas, vous pouvez joindre nos collaborateurs TUI en français par téléphone 24h/24, 7j/7. Vous trouverez plus d'infos sur le service dans votre destination ici
Climatisation/chauffage: conformément à une nouvelle législation espagnole, la climatisation ne peut pas atteindre moins de 27 degrés et le chauffage ne peut pas aller au-delà de 19 degrés. Cela vaut pour tous les espaces publics/communs. Cette règle ne s’applique pas dans les chambres d’hôtel.
Cuisine: plats de riz, poisson, fruits de mer, mais surtout... la véritable paella de Valence.
Shopping: souvenirs: cuir, dentelles, poterie, objets tressés. Marchés hebdomadaires.
Sport: sports nautiques: canot à pédales, ski nautique, école de plongée, tennis, randonnée. Équitation, voile et planche à voile dans les environs.
Transfert vers l'hôtel: nous veillons toujours à ce que l'on vous dépose le plus près possible de votre hôtel. Quelques de nos hôtels à Benidorm ne peuvent plus être desservis par le transfert en bus classique. La distance peut varier de ± 50 à 500 m maximum. Le transfert entre l’aéroport d’Alicante et Calpe, Albir, et entre Albir, Calpe et l’aéroport d’Alicante peut être effectué via Benidorm. Tenez dès lors compte du fait que les temps de transfert peuvent être plus longs (90 à 150 min.).
Remarque: selon les conditions climatiques et l'occupation de l'hôtel, certaines facillités peuvent être fermées et certains espaces non chauffés.
Excursions: l'offre des excursions est limitée.
