Ces conditions s'appliquent à l'utilisation des codes de réduction qui sont proposés par TUI Belgium S.A. En utilisant les codes de réduction de TUI Belgium S.A., vous acceptez ces conditions.

1. Ces conditions s'appliquent aux codes de réduction électroniques et imprimés proposés par TUI Belgium S.A.
2. Il peut s'agir d'une réduction exprimée sous la forme d'un montant ou d'un pourcentage.
3. La nature, la durée et la date d'expiration d'une offre ainsi que les autres conditions d'utilisation spécifiques figurent sur le support qui reprend le code de réduction. Chaque code de réduction est valable durant une période définie. Passé cette période, le code de réduction ne peut plus être utilisé.
4. Vous pouvez utiliser les codes de réduction émis par TUI Belgium S.A. pour des achats effectués chez TUI Belgium S.A. Les codes de réduction ne sont pas valables sur les articles qui sont proposés par des tiers via le site www.tui.be, comme les extras pour les vacances (excursions, transport pour l'aéroport, voiture de location...), voir www.tui.be/fr/supplements. Ils ne sont pas non plus valables sur les chèques-cadeaux.
5. Vous ne pouvez pas utiliser les codes de réduction pour des réservations ouvertes.
6. Sauf mention contraire, chaque code de réduction ne peut être utilisé qu'une seule fois par personne et par adresse e-mail.
7. Lorsqu'un code de réduction est utilisé pour une réservation dont le prix (total) est inférieur à la valeur du code de réduction, vous perdez la différence.
8. Les offres sont valables jusqu'à épuisement des disponibilités.
9. Le droit à la réduction octroyée par le code de réduction échoit si la réservation est modifiée de quelque manière que ce soit (si une action avec un code de réduction s'applique également à la nouvelle réservation, ce nouveau code de réduction sera d'application).
10. Vous ne pouvez pas échanger les codes de réduction contre des espèces. Un code de réduction ne vous donne pas droit à une réduction sur d'autres produits que ceux concernés par l'action en question et qui sont détaillés sur les supports qui reprennent le code de réduction.
11. Les codes de réduction sont fournis une seule fois. En cas de perte ou de vol, aucun dédommagement ne sera accordé. Par "perte", nous entendons également la suppression (accidentelle) d'e-mails.
12. Il n'est pas permis de modifier ou de falsifier les codes de réduction, notamment au moyen du piratage, de la propagation de virus, du pollupostage ou du transfert (forward).
13. Vous ne pouvez pas utiliser des codes de réduction à des fins commerciales et/ou à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été émis.
14. Toute (tentative de) fraude ou toute autre opération illicite sera enregistrée et entraînera l'interdiction d'utilisation des codes de réduction.
15. Le code de réduction est valable en plus de toutes les autres réductions en vigueur, à l'exception des autres codes de réduction. Le code de réduction est donc cumulable avec les autres réductions existantes, comme la réduction pour réservation rapide, les nuitées gratuites, la réduction pour enfant...
16. Le code de réduction peut uniquement être utilisé pour des réservations effectuées chez TUI Belgium S.A., et non pour des réservations TUI effectuées dans d'autres pays.
17. La validité du coupon et son utilisation correcte sont laissées à l'appréciation de TUI Belgium S.A., quel que soit le canal de vente par lequel le client introduit ou utilise le code de réduction.
18. Dans l'hypothèse où le client ne peut pas utiliser le code de réduction, il ne pourra faire valoir aucun droit. Le client ne peut en aucun cas utiliser un code de réduction ultérieurement ou avec effet rétroactif (une fois l'achat d'un ou de plusieurs voyages effectué, le code de réduction ne peut plus être utilisé pour cet achat).
19. Lorsque des fautes apparaissent dans la manière dont l'avantage correspondant au code de réduction est octroyé ou calculé, parmi lesquelles des effets inattendus, imprévus et/ou non désirés par TUI Belgium S.A., celle-ci se réserve le droit de suspendre l'effet de certains codes de réduction ou de supprimer totalement le code de réduction en question. Dans ce cas, les droits des clients qui souhaitent profiter de bonne foi des codes de réduction concernés seront honorés ou compensés selon le bon vouloir de TUI Belgium S.A.
20. Si un montant minimal est mentionné, les dispositions suivantes s’appliquent:
- Pour des vacances en avion, le montant minimal correspond au prix total pour l'hébergement et au prix pour le(s) vol(s). Les repas à bord, les bagages, les assurances, le transfert pour l'aéroport et les autres extras ne peuvent pas être comptabilisés pour atteindre le montant minimal. 
- Pour des vacances en voiture, des vacances près de chez vous, des vacances à la neige ou un citytrip, le montant minimal correspond uniquement au prix de l'hébergement. Les frais de transport, les assurances, etc. ne peuvent pas être comptabilisés pour atteindre le montant minimal.
21. La mention "Valable sur l’offre de Vacances en voiture TUI" s’applique à l’offre complète de la brochure "Vacances en voiture". Nous parlons de Vacances en voiture TUI lorsque la destination se situe en dehors d’un rayon de 500 km autour de Bruxelles. Si la destination finale se trouve dans un rayon de 500 km autour de Bruxelles, nous parlons de Vacances près de chez vous TUI.

Pour utiliser votre code de réduction, procédez comme suit:

1. Les conditions et les possibilités d'utilisation diffèrent en fonction du code de réduction. Lisez attentivement l'e-mail, la page web ou le support imprimé sur lequel figure le code de réduction.
2. Effectuez votre réservation sur www.tui.be, dans votre TUI shop ou auprès de votre agent de voyages.
3. À la fin de votre réservation, le code de réduction peut être appliqué et la réduction est automatiquement calculée dans le prix.
4. Introduisez le code exact (chiffres, lettres, tirets).
5. Attention: le code de réduction ne fonctionne pas si vous réservez des vacances pour lesquelles la réduction n'est pas valable (comme mentionné précédemment au point 6).
Vous avez une question ou vous avez besoin d'aide? Consultez la rubrique "Besoin d'aide?" sur notre site.